Terminos-condiciones

Política de Términos y Condiciones



El acceso y uso de este sitio web se rige por los términos y condiciones descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República del Perú. En efecto, todas las visitas, contratos y transacciones que se realicen en este sitio, y sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a dicha legislación.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento formarán parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web, entre los clientes de La Curacao, denominados en adelante “usuarios” de este sitio y Conecta Retail S.A., a quien se le denominará en adelante "La Curacao" o “Tienda Virtual o “Lacuracao.pe”.


A CONTINUACIÓN SE EXPONEN DICHAS CONDICIONES:

  • 1. No es necesario estar registrado en Lacuracao.pe para poder comprar productos. Los datos necesarios para el registro del usuario son los siguientes: ID de conexión, contraseña, nombre, apellido, dirección, departamento, provincia, distrito, tipo y número de documento, teléfono celular y fijo, correo electrónico. Para el registro del usuario, se deberán aceptar los términos y condiciones de la web *. En el caso que el usuario no se registre, se deberá llenar los datos que se indiquen en el formulario de compra para hacer efectiva la misma. Los usuarios que se hayan registrado no tendrán que ingresar sus datos por cada compra posterior que realicen. La Curacao utilizará los datos de los usuarios que no se registren exclusivamente para los fines de compra que realice el usuario, sin realizar otro tipo de tratamientos.
  • *Al registrarse, el titular otorga su consentimiento para que La Curacao pueda tratar los datos personales que proporciona en este sitio web. El titular autoriza a La Curacao para que pueda tratarlos en forma indefinida, con fines comerciales y de análisis. Los datos personales podrán ser transferidos, incluso en forma transfronteriza, con los mismos fines a empresas con quienes La Curacao mantenga relaciones comerciales. El titular ha sido informado de la identidad y domicilio de La Curacao (Jr. Santorin 167, Surco, Lima), como titular del banco de datos de clientes y a quien puede dirigirse para revocar su consentimiento o ejercer sus derechos y los medios previstos para ello, de conformidad con la ley de la materia.

  • 2. El usuario asume completamente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web. La Curacao no es responsable en caso de mala utilización o entrega a terceros de la clave secreta, ya que la misma es exclusivamente de uso personal.
  • 3. El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio del Perú, además de los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario podrá acceder a los derechos de información y rectificación de los datos personales a través del sitio web.
  • 4. Lacuracao.pe informará los pasos a seguir para realizar la compra y enviará por correo electrónico una notificación cuando sea recibida la solicitud del pedido. Dicha solicitud pasará por un proceso de validación de datos del cliente, recolección de productos del pedido según stock disponible y luego se cerrará el pedido emitiéndose el documento correspondiente.
  • 5. Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente de pago para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, podrán ser cancelados utilizando los siguientes medios de pago permitidos en este sitio:
    • a.- Tarjetas de debito MasterCard y Visa.
    • b.- Tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente.
    • c.- PagoEfectivo, te permite reservar tu pedido durante 24 horas, mientras pagas a través de internet o en cualquier oficina del BBVA Continental, BCP, Interbank, Scotiabank, Banbif, Kasnet, Western Union y Full Carga y en establecimientos autorizados que tengan el logo de PagoEfectivo.

  • 6. Los aspectos referentes al funcionamiento de las tarjetas bancarias aceptadas en la Tienda Virtual están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor de su tarjeta de crédito. La Curacao no tiene ninguna responsabilidad sobre los aspectos señalados en dichos contratos.
  • 7. Los precios y servicios expuestos en el sitio de www.lacuracao.pe son exclusivos para las compras efectuadas en la Tienda Virtual y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de La Curacao. Todas las compras online son facturadas por Conecta Retail S.A., razón social de La Curacao, irrelevante a la zona de despacho.
  • 8.- Se puede realizar una compra de máximo 3 unidades por modelo de producto. Máximo 3 unidades por cliente (se validará el DNI). Máximo 3 unidades por dirección de envío. Máximo 3 unidades por tarjeta de crédito/debito. Si se excede este límite La Curacao podrá dejar sin efecto la orden de compra.
  • 9. Todas las compras efectuadas en el sitio www.lacuracao.pe están sujetas a la validación de datos del cliente y crédito disponible. Esta validación será efectuada por La Curacao, la cual determinará el medio de comunicación pertinente para la misma. Como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, La Curacao podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no concuerden con las bases de datos disponibles de la empresa, o que no se hubiese logrado efectuar la validación de datos dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Las transacciones realizadas con tarjetas (crédito o débito) están sujetas a una validación que puede adicionar más días al proceso habitual aumentando la fecha de despacho. Las compras realizadas con PagoEfectivo aumentaran un día o dos dependiendo del pago del CIP.
  • 10. Las compras realizadas en www.lacuracao.pe están sujetas a disponibilidad de stock.
  • 11. La tienda virtual de La Curacao no se compromete a hacer envíos fuera del Perú.
  • 12. Las condiciones y requisitos para los cambios y devoluciones de productos son las expuestas en este sitio web y para su ejecución es necesario cumplir con los requerimientos solicitados en él.
  • 13.- Cualquier devolución de compra efectuada con PagoEfectivo se realizará directamente al número de cuenta bancario designado por el cliente.
  • 14. La Curacao no se responsabiliza de cualquier tipo de información otorgada por otros sitios web. Principalmente si el acceso al sitio de la Tienda Virtual se ha realizado a través de un link o banner en sitios que no tengan contratos o alianzas con www.lacuracao.pe.
  • 15. La Curacao se reserva el derecho a modificar cualquier información contenida en este sitio web.
  • 16. Todos los precios de los productos que aparecen en la tienda virtual son en moneda nacional, Nuevos Soles (S/.), de igual manera los comprobantes de pago que se emiten.
  • 17. Al aceptar estos términos y condiciones, el usuario autoriza a La Curacao para que le envíe el comprobante electrónico correspondiente al email designado en el proceso de compra.
  • 18. Los productos adquiridos en Lacuracao.pe se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio web. La información referente a la dirección del lugar de entrega es responsabilidad del usuario. Los pedidos serán atendidos de acuerdo a rangos de horarios definidos y de acuerdo a la disponibilidad de los mismos.
  • 19. Lacuracao.pe acepta la anulación de pedidos. Para ello, el usuario debe comunicar la anulación al menos tres horas antes de que se cumplan los plazos de entrega indicados en la sección Política de Cambios y Devoluciones. Las anulaciones podrán solicitarse vía telefónica al call center de servicio al cliente, 0800-10090 o al 200-2870.
  • 20. Las imágenes de los productos son referenciales.
  • 21. El stock de tiendas es referencial.
  • 22. La Oferta del Día es válida de 10am a 10am del día siguiente. Stock máximo: 5 unidades.
  • 23. Los productos de la categoría de Remate de Almacén son productos de último stock. Los productos se encuentran en buenas condiciones, los empaques podrían encontrarse deteriorados. No se acepta cambios ni devoluciones de los productos de esta categoría.
  • Revisar: Difusión de Información al Mercado de Valores – Res SMV N° 020-2016
  • Promoción exclusiva tienda Javier Prado con Tarjeta Unica: TCEA Máxima 112.06%. TCEA referencial calculada con una TEA: 88.50% Ejemplo: por consumos de 1000 soles a un plazo de 12 meses, tendrá un total de intereses de S/ 520.31. En la medida que la tarjeta tenga movimientos y/o saldo deudor, se cobrará Seguro de Desgravamen mensual de S/6.9, por membrecía anual S/29.0. Se considera envío de estado de cuenta virtual sin costo. En caso de incumplimiento se cobrará la penalidad por atraso de pago de manera acumulativa, sólo si no se paga en fecha: al 1er día de atraso será de S/ 40, al día 30 de atraso S/ 45, al día 60, 90 y 120 de atraso será de S/ 50. Factor de amortización 24 meses. Año 360 días. Sujeto al ITF 0.005%. Mayor información sobre tasas de interés, comisiones, gastos y penalidades, en el tarifario vigente ubicado en la red de Agencias CrediScotia y en CrediScotia en Línea www.crediscotia.com.pe o comunícate con nuestra Banca Telefónica al 211-9000 (Lima) o al 0-801-1-9000 (Provincia). La empresa tiene la obligación de difundir la información de acuerdo a la Ley N° 28587, sus modificatorias y Reglamento correspondiente. Promoción de 12 Meses sin Interés: Vigencia desde el 13 al 17 de julio de 2017 en la tienda La Curacao de Javier Prado y/o hasta agotar stock. Válido para compras a partir de S/ 1,299 en todo video. “Ante el incumplimiento de pago puntual de uno de sus cuotas con el beneficio del no pago de intereses compensatorios, se le procederá a cargar los intereses correspondientes de la cuota vencida en su siguiente estado de cuenta como si se tratase de un consumo efectuado en condiciones normales”. Promoción del 30% Descuento adicional: Válido para compras a partir de S/1,299 en la tienda La Curacao de Javier Prado. Aplica en todo video y sobre precios vigentes. Vigencia desde el 13 al 17 de julio de 2017 y/o hasta agotar stock. Descuento máximo S/. 400 por transacción. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. Pago total con su tarjeta Única. No acumulable con otras promociones (Precios Oferta, Precios Promocao, Mañana es tarde, Precios Especiales Única, Precios Catálogo), campañas, descuentos, combos, regalos, autoliquidables, compras mayoristas o compras web. No incluye línea de motos. Promoción no incluye garantías extendidas. Stock mínimo de 10 unidades. Otro plazo aplica tasa según tarifario vigente. Ambas tarjetas participan de la campaña.
    30% DE DESCUENTO EN TELEVISORES SAMSUNG: Vigencia desde el 13/07/2017 hasta 17/07/2017. Descuento aplica sobre precios regulares en modelos seleccionados. Excluye televisores de 32 pulgadas. 20% DE DESCUENTO EN LÍNE BLANCA SAMSUNG: Vigencia desde el 13/07/2017 hasta 17/07/2017. Descuento aplica sobre precios regulares en modelos seleccionados. Máximo una transacción por cliente. Descuento aplica sobre precios regulares en modelos seleccionados. Máximo una transacción por cliente.
  • Promoción 15% Descuento adicional con Tarjeta Unica: Vigencia desde el 17 al 21 de agosto de 2017 y/o hasta agotar stock. Válido para compras a partir de S/1,199. Descuentos válidos sobre precios vigentes en toda la tienda y a nivel nacional. Descuento máximo S/. 400 por transacción. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No acumulable con campaña de 12 Meses sin Interes ni otras promociones (Precios Oferta, Precios Promocao, Mañana es tarde, Precios Especiales Única, Precios Catálogo), campañas, descuentos, combos, regalos, autoliquidables, compras mayoristas. No incluye línea de motos ni celulares. Promoción no incluye garantías extendidas. Las compras son para consumo familiar, máximo 3 unidades por producto por dirección de despacho, DNI, usuario. Si un cliente compra más unidades en 1 o diferentes pedidos, La Empresa anulará los pedidos adicionales (se valida solo el primer pedido). Ambas tarjetas participan de la campaña. El descuento se visualizara en el carrito de compras.
  • Promoción 10% + 15% Descuento adicional con Tarjeta Unica solo tiendas de Javier Prado y Salaverry: Vigencia desde el 17 al 21 de agosto de 2017 y/o hasta agotar stock. Válido para compras a partir de S/1,333. Descuentos válidos sobre precios vigentes en toda la tienda y a nivel nacional. Descuento máximo S/. 626 por transacción. Máximo dos transacciones por tarjeta y por cliente. No acumulable con campaña de 12 Meses sin Interes ni otras promociones (Precios Oferta, Precios Promocao, Mañana es tarde, Precios Especiales Única, Precios Catálogo), campañas, descuentos, combos, regalos, autoliquidables, compras mayoristas o compras web. No incluye línea de motos ni celulares. Promoción no incluye garantías extendidas. Stock mínimo de 10 unidades por tienda. Ambas tarjetas participan de la campaña.
  • Promoción 12 meses sin intereses: Vigencia desde 17 al 21 de agosto de 2017 y/o hasta agotar stock. Válido para compras a partir de S/ 999 en toda la tienda. No acumulable con campaña del 15% Dscto adicional en toda la tienda ni otras promociones. No incluye línea motos ni celulares. No acumulable con campaña de 15% descuento adicional ni otras promociones, no valido para compras por web. Las cuotas del crédito tendrán incluidas el costo de un año de garantía adicional de manera obligatoria el cual podrá variar según el precio del producto. Stock mínimo: 80 unidades por tienda. “Ante el incumplimiento de pago puntual de uno de sus cuotas con el beneficio del no pago de intereses compensatorios, se le procederá a cargar los intereses correspondientes de la cuota vencida en su siguiente estado de cuenta como si se tratase de un consumo efectuado en condiciones normales”. Otro plazo aplica tasa según tarifario vigente.
  • Preventa PES 2018: Preventa PES 2018: Acercarse a la Tienda La Curacao Javier Prado.
  • FLETE GRATIS: El flete será gratuito para todo el Perú por compras mínimas de S/.599. El descuento del flete se visualizará en el carrito de compra. Las promociones son exclusivas de la tienda virtual de lacuracao.pe, los productos podrán cancelarse con cualquier medio de pago aceptado en web. Precios no acumulables con otras promociones. Stock mínimo 1 unidades por producto. Las compras son para consumo familiar, máximo 1 unidades por producto por dirección de despacho. Si un cliente compra más unidades, La Empresa anulará los pedidos adicionales (se valida solo el primer pedido).